电讯开卡之前您需要知晓的常见问题

Q: 如何选择合适的数据流量套餐?
A: 选择合适的数据流量套餐需要考虑个人的上网需求。如果你经常使用社交媒体、流媒体、在线游戏或下载大型文件,你可能需要较大的数据流量套餐。如果你的数据使用较少,可以选择较小的套餐以节省费用。可以通过查看自己过去几个月的数据使用量来估计自己的需求,或者咨询运营商的客服以获取建议。
如果日常只用 Wi-Fi,在家也关掉流量,出门也关掉流量,只是极少的情况下打开应应急,3G 差不多够用;
如果只是日常使用,在外用微信,导航,不刷视频,一般 5GB 左右就够了;7GB 到 10GB左右能稍微有一点余量;
如果需要经常刷视频,至少需要 20GB 以上或者更多的流量。


Q: 什么是预付费,什么是后付费?
A: 加拿大的电话卡有预付费的和后付费的两种。
预付费的就是先交费后使用,所以不需要审核信用,基本上用姓名和 email 地址就可以办理,但是不续费就会停机。好处是立刻就能拿到号码开始使用。
后付费的是正好相反,先使用后付费,所以需要一些证件和信用审核。一般是收到账单以后再支付费用。但是因为有信用审核的环节不受我们控制,所以号码需要等待 1 个工作日左右才能拿到。


Q: 现有客户可以享受广告里说的同公司的特惠套餐吗?
A: 一般来说现有的客户是不能享受新客户促销的。
但是建议您和客服聊一聊,说您已经是他们的忠实客户了,现在有这样的特惠,不能给到老用户太遗憾了,都想转网了,运气好的话,客服会给您差不多的特惠哦。反正聊聊也没什么损失。实在不行咱就转网呗


Q: 什么是一线二线?
A: 就是同一个家庭或者同一个通信地址里面,同一个通讯公司的第一位客户和第二位客户。他们会共用一个账号,一个账单,所以同一地址但不是同一家庭的想办理一线二线特惠的小伙伴们预先要商量好这个问题。


Q:携号转网是怎么一回事?
A:在加拿大,手机号码办理下来,就是属于您个人的。携号转网是您的权利哦!您看到更适合您的手机套餐,就可以申请把您的现有号码,转网到您更喜欢的电讯供应商。转网之前,需要把现有供应商处的account number找出来,用于转网。(Phonebox,电信CTExcel客户需要联系客服把account number要出来)


Q: 什么样的手机号可以携号转网?
A: 不欠费,不停机,不是临时号码,没有合约(主要指合约机)就可以转网。


Q: 携号转网的时候,可以保留现有运营商的 Sim 卡吗?
A: 每家电讯运营商都需要用自己的 sim 卡,所以要转网的时候都需要换新的运营商的 sim卡


Q: 转网的时候需要注意什么?
A: 一般需要您提前把您在现有运营商那儿的 account number(账户号码)找出来,这样,新的电信运营商才能根据这个账号把您的号码从老的电信运营商那里转过来。您在提交转网申请以后,一般一个小时左右,新的电信运营商就会向老的电信运营商发出转网请求,请保持使用原运营商手机卡,等待收到原运营商转网确认短信,请在 90 分钟之内进行确认。确认之后,原运营商会把号码转给新运营商,原卡信号切断,完成转网流程,即可插入新的 sim卡开始享用新的电讯运营商的服务啦!

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